Support
We antwoorden in het Engels en het Duits.
Contact
Schrijf naar contact@chesswow.app. Vertel kort wat er gebeurde en vermeld je apparaat en je versie van iOS of macOS.
De scan herkent de stelling niet goed
Zorg dat het hele bord in beeld is, zo recht mogelijk en zonder lichtreflecties. Screenshots werken het best. Na de scan kun je losse stukken corrigeren door erop te tikken.
De app meldt een ongeldige stelling
Meestal staat de verkeerde kant aan zet. Tik op de knop die wisselt wie aan zet is. Elke kant heeft precies één koning nodig en er mogen geen pionnen op de eerste of laatste rij staan.
Importeren van Lichess of Chess.com werkt niet
Controleer de spelling van de gebruikersnaam en je internetverbinding. Van Chess.com worden alleen openbare partijen geladen.
Gegevens verwijderen
Alle gegevens staan alleen op je apparaat. Verwijder losse partijen in de bibliotheek, of alles tegelijk door de app te verwijderen.