Support
Vi svarer på engelsk og tysk.
Kontakt
Skriv til contact@chesswow.app. Fortæl kort, hvad der skete, og skriv, hvilken enhed og hvilken version af iOS eller macOS du bruger.
Scanningen genkender ikke stillingen korrekt
Hold hele brættet i billedet, så lige som muligt og uden genskin. Skærmbilleder fungerer bedst. Du kan rette enkelte brikker efter scanningen ved at trykke på dem.
Appen melder en ugyldig stilling
Som regel er den forkerte side sat i trækket. Tryk på knappen, der skifter, hvem der er i trækket. Hver side skal have præcis én konge, og der må ikke stå bønder på første eller sidste række.
Import fra Lichess eller Chess.com virker ikke
Kontrollér stavningen af brugernavnet og din internetforbindelse. Fra Chess.com hentes kun offentlige partier.
Sletning af data
Alle data gemmes kun på din enhed. Slet enkelte partier i biblioteket, eller det hele på én gang ved at slette appen.