سپورٹ
ہم انگریزی اور جرمن میں جواب دیتے ہیں۔
رابطہ
contact@chesswow.app پر لکھیں۔ مختصراً بتائیں کہ کیا ہوا، اور اپنا آلہ اور iOS یا macOS کا ورژن بھی لکھیں۔
اسکین پوزیشن کو درست نہیں پہچانتا
پوری بساط تصویر میں رکھیں، جتنا ہو سکے سیدھی اور چمک کے بغیر۔ اسکرین شاٹس سب سے اچھے رہتے ہیں۔ اسکین کے بعد آپ اکا دکا مہروں کو ٹیپ کر کے درست کر سکتے ہیں۔
ایپ کہتی ہے کہ پوزیشن غلط ہے
عموماً باری غلط فریق کی مقرر ہوتی ہے۔ باری بدلنے والے بٹن پر ٹیپ کریں۔ ہر فریق کا بالکل ایک بادشاہ ہونا چاہیے، اور پہلی یا آخری قطار پر کوئی پیادہ نہیں ہو سکتا۔
Lichess یا Chess.com سے درآمد نہیں ہو رہا
صارف نام کے ہجے اور اپنا انٹرنیٹ کنکشن جانچیں۔ Chess.com سے صرف عوامی بازیاں لوڈ ہوتی ہیں۔
ڈیٹا حذف کرنا
سارا ڈیٹا صرف آپ کے آلے پر محفوظ ہوتا ہے۔ اکا دکا بازیاں لائبریری میں حذف کریں، یا ایپ حذف کر کے سب کچھ ایک ساتھ مٹا دیں۔