지원
영어와 독일어로 답변해 드립니다.
문의
contact@chesswow.app으로 메일을 보내 주세요. 어떤 문제가 있었는지 간단히 적고, 사용 중인 기기와 iOS 또는 macOS 버전을 함께 알려 주세요.
스캔이 포지션을 제대로 인식하지 못합니다
보드 전체가 화면에 들어오도록, 가능한 한 정면에서 반사광 없이 찍어 주세요. 스크린샷이 가장 잘 인식됩니다. 스캔 후에는 기물을 탭해서 하나씩 고칠 수 있습니다.
앱에 잘못된 포지션이라고 표시됩니다
대부분 둘 차례가 잘못 설정된 경우입니다. 둘 차례를 바꾸는 버튼을 탭하세요. 양쪽 모두 킹이 정확히 하나씩 있어야 하며, 첫 번째 랭크와 마지막 랭크에는 폰이 있을 수 없습니다.
Lichess 또는 Chess.com에서 가져오기가 되지 않습니다
사용자 이름의 철자와 인터넷 연결을 확인하세요. Chess.com에서는 공개된 대국만 불러올 수 있습니다.
데이터 삭제
모든 데이터는 기기에만 저장됩니다. 라이브러리에서 대국을 하나씩 삭제하거나, 앱을 삭제해 한꺼번에 지울 수 있습니다.