Підтримка
Ми відповідаємо англійською та німецькою.
Контакт
Пишіть на contact@chesswow.app. Коротко опишіть, що сталося, і вкажіть свій пристрій та версію iOS або macOS.
Сканер неправильно розпізнає позицію
Тримайте в кадрі всю дошку, якомога рівніше й без відблисків. Найкраще працюють знімки екрана. Окремі фігури після сканування можна виправити дотиком.
Застосунок повідомляє про неможливу позицію
Найчастіше неправильно задано чергу ходу. Натисніть кнопку, що змінює чергу ходу. У кожної сторони має бути рівно один король, а на першій і останній горизонталі не може бути пішаків.
Не працює імпорт з Lichess або Chess.com
Перевірте написання імені користувача та з’єднання з інтернетом. З Chess.com завантажуються лише публічні партії.
Видалення даних
Усі дані зберігаються лише на вашому пристрої. Окремі партії видаляються в бібліотеці, а все одразу видаляється разом із застосунком.