ฝ่ายสนับสนุน
เราตอบกลับเป็นภาษาอังกฤษและภาษาเยอรมัน
ติดต่อ
เขียนถึงเราที่ contact@chesswow.app เล่าสั้น ๆ ว่าเกิดอะไรขึ้น พร้อมระบุอุปกรณ์และเวอร์ชัน iOS หรือ macOS ของคุณ
การสแกนตรวจจับตำแหน่งไม่ถูกต้อง
ให้กระดานอยู่ในภาพทั้งหมด ถ่ายให้ตรงที่สุดและไม่มีแสงสะท้อน ภาพหน้าจอได้ผลดีที่สุด หลังสแกนแล้ว คุณแก้หมากทีละตัวได้ด้วยการแตะ
แอปแจ้งว่าตำแหน่งไม่ถูกต้อง
ส่วนใหญ่เป็นเพราะตั้งฝ่ายที่ถึงตาเดินผิด แตะปุ่มที่สลับฝ่ายที่ถึงตาเดิน แต่ละฝ่ายต้องมีคิงหนึ่งตัวพอดี และต้องไม่มีเบี้ยอยู่บนแถวแรกหรือแถวสุดท้าย
นำเข้าจาก Lichess หรือ Chess.com ไม่ได้
ตรวจการสะกดชื่อผู้ใช้และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต สำหรับ Chess.com จะโหลดเฉพาะเกมสาธารณะเท่านั้น
การลบข้อมูล
ข้อมูลทั้งหมดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ลบเกมทีละเกมได้ในคลังเกม หรือลบทั้งหมดในครั้งเดียวด้วยการลบแอป