సహాయం
మేము ఇంగ్లీష్, జర్మన్ భాషల్లో సమాధానం ఇస్తాం.
సంప్రదించండి
contact@chesswow.app కు రాయండి. ఏమి జరిగిందో క్లుప్తంగా చెప్పండి, మీ పరికరం, iOS లేదా macOS వెర్షన్ కూడా తెలపండి.
స్కాన్ స్థితిని సరిగ్గా గుర్తించడం లేదు
బోర్డు మొత్తం చిత్రంలో ఉండేలా, వీలైనంత నేరుగా, మెరుపు లేకుండా ఫోటో తీయండి. స్క్రీన్‌షాట్‌లు ఉత్తమంగా పనిచేస్తాయి. స్కాన్ తర్వాత ఒక్కో పావును ట్యాప్ చేసి సరిచేయవచ్చు.
యాప్ స్థితి చెల్లదని చూపిస్తోంది
సాధారణంగా ఎవరి వంతో తప్పుగా సెట్ అయి ఉంటుంది. వంతును మార్చే బటన్‌ను ట్యాప్ చేయండి. ప్రతి పక్షానికి సరిగ్గా ఒక రాజు ఉండాలి, మొదటి లేదా చివరి వరుసలో బంట్లు ఉండకూడదు.
Lichess లేదా Chess.com నుండి దిగుమతి పనిచేయడం లేదు
వినియోగదారు పేరు స్పెల్లింగ్‌ను, మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ను తనిఖీ చేయండి. Chess.com నుండి పబ్లిక్ ఆటలు మాత్రమే లోడ్ అవుతాయి.
డేటాను తొలగించడం
మొత్తం డేటా మీ పరికరంలో మాత్రమే ఉంటుంది. ఒక్కో ఆటను సేకరణలో తొలగించండి, లేదా యాప్‌ను తొలగించి అన్నింటినీ ఒకేసారి తొలగించండి.