Podpora
Odgovarjamo v angleščini in nemščini.
Kontakt
Piši na contact@chesswow.app. Na kratko opiši, kaj se je zgodilo, in navedi svojo napravo ter različico iOS ali macOS.
Skener ne prepozna položaja pravilno
Na sliki naj bo cela šahovnica, čim bolj naravnost in brez odsevov. Najbolje delujejo posnetki zaslona. Posamezne figure lahko po skeniranju popraviš tako, da jih tapneš.
Aplikacija javi neveljaven položaj
Najpogosteje je na potezi napačna stran. Tapni gumb, ki zamenja stran na potezi. Vsaka stran potrebuje natanko enega kralja, na prvi in zadnji vrsti pa ne sme biti kmetov.
Uvoz z Lichess ali Chess.com ne deluje
Preveri črkovanje uporabniškega imena in internetno povezavo. Pri Chess.com se naložijo le javne partije.
Brisanje podatkov
Vsi podatki so shranjeni samo na tvoji napravi. Posamezne partije izbrišeš v knjižnici, vse naenkrat pa tako, da izbrišeš aplikacijo.