Υποστήριξη
Απαντάμε στα αγγλικά και στα γερμανικά.
Επικοινωνία
Γράψε στο contact@chesswow.app. Πες μας σύντομα τι συνέβη και ανέφερε τη συσκευή σου και την έκδοση iOS ή macOS.
Η σάρωση δεν αναγνωρίζει σωστά τη θέση
Κράτα ολόκληρη τη σκακιέρα μέσα στην εικόνα, όσο πιο ευθεία γίνεται και χωρίς αντανακλάσεις. Τα στιγμιότυπα οθόνης λειτουργούν καλύτερα. Μετά τη σάρωση μπορείς να διορθώσεις μεμονωμένα κομμάτια πατώντας τα.
Η εφαρμογή αναφέρει μη έγκυρη θέση
Συνήθως έχει οριστεί λάθος η πλευρά που έχει σειρά. Πάτησε το κουμπί που αλλάζει την πλευρά που παίζει. Κάθε πλευρά χρειάζεται ακριβώς έναν βασιλιά και δεν μπορούν να υπάρχουν πιόνια στην πρώτη ή στην τελευταία οριζόντια.
Η εισαγωγή από Lichess ή Chess.com δεν λειτουργεί
Έλεγξε την ορθογραφία του ονόματος χρήστη και τη σύνδεσή σου στο internet. Από το Chess.com φορτώνονται μόνο δημόσιες παρτίδες.
Διαγραφή δεδομένων
Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται μόνο στη συσκευή σου. Διάγραψε μεμονωμένες παρτίδες στη βιβλιοθήκη ή όλα μαζί διαγράφοντας την εφαρμογή.