Kundestøtte
Vi svarer på engelsk og tysk.
Kontakt
Skriv til contact@chesswow.app. Fortell kort hva som skjedde, og oppgi hvilken enhet og hvilken versjon av iOS eller macOS du bruker.
Skanningen gjenkjenner ikke stillingen riktig
Få med hele brettet i bildet, så rett forfra som mulig og uten gjenskinn. Skjermbilder fungerer best. Enkeltbrikker kan du rette etter skanningen ved å trykke på dem.
Appen melder om en ugyldig stilling
Som regel er feil side satt i trekket. Trykk på knappen som bytter hvem som er i trekket. Hver side må ha nøyaktig én konge, og det kan ikke stå bønder på første eller siste rad.
Import fra Lichess eller Chess.com fungerer ikke
Sjekk at brukernavnet er riktig stavet, og at du er koblet til internett. Fra Chess.com hentes bare offentlige partier.
Slette data
Alle data lagres bare på enheten din. Slett enkeltpartier i biblioteket, eller alt på en gang ved å slette appen.