Dukungan
Kami membalas dalam bahasa Inggris dan Jerman.
Kontak
Tulis ke contact@chesswow.app. Ceritakan secara singkat apa yang terjadi dan sebutkan perangkat serta versi iOS atau macOS-mu.
Pemindai tidak mengenali posisi dengan benar
Pastikan seluruh papan ada di dalam gambar, selurus mungkin dan tanpa pantulan cahaya. Tangkapan layar memberi hasil terbaik. Setelah pemindaian, kamu bisa memperbaiki buah satu per satu dengan mengetuknya.
Aplikasi melaporkan posisi tidak sah
Biasanya giliran langkah diatur ke pihak yang salah. Ketuk tombol untuk mengganti giliran. Setiap pihak harus punya tepat satu raja, dan tidak boleh ada pion di baris pertama atau terakhir.
Impor dari Lichess atau Chess.com tidak berhasil
Periksa ejaan nama pengguna dan koneksi internetmu. Dari Chess.com, hanya permainan publik yang dimuat.
Menghapus data
Semua data hanya disimpan di perangkatmu. Hapus permainan satu per satu di perpustakaan, atau semuanya sekaligus dengan menghapus aplikasi.