સપોર્ટ
અમે અંગ્રેજી અને જર્મનમાં જવાબ આપીએ છીએ.
સંપર્ક
contact@chesswow.app પર લખો. શું થયું તે ટૂંકમાં જણાવો, અને તમારું ડિવાઇસ તથા iOS કે macOS વર્ઝન પણ લખો.
સ્કૅન સ્થિતિ બરાબર ઓળખતું નથી
આખું બોર્ડ ફોટામાં રાખો, શક્ય તેટલું સીધું અને ચમક વગર. સ્ક્રીનશૉટ સૌથી સારું કામ કરે છે. સ્કૅન પછી તમે કોઈ પણ મહોરા પર ટૅપ કરીને તેને સુધારી શકો છો.
એપ અમાન્ય સ્થિતિ બતાવે છે
મોટેભાગે ખોટા પક્ષનો વારો ગોઠવાયેલો હોય છે. વારો બદલવાના બટન પર ટૅપ કરો. દરેક પક્ષ પાસે બરાબર એક રાજા હોવો જોઈએ, અને પહેલી કે છેલ્લી હરોળમાં કોઈ પ્યાદું હોઈ શકે નહીં.
Lichess કે Chess.com પરથી આયાત કામ કરતી નથી
યુઝરનેમની જોડણી અને તમારું ઇન્ટરનેટ કનેક્શન તપાસો. Chess.com પરથી ફક્ત સાર્વજનિક રમતો લોડ થાય છે.
ડેટા કાઢી નાખવો
બધો ડેટા ફક્ત તમારા ડિવાઇસ પર સંગ્રહાય છે. લાઇબ્રેરીમાં એક-એક રમત કાઢી નાખો, અથવા એપ કાઢી નાખીને બધું એકસાથે કાઢો.