Asistență
Răspundem în engleză și germană.
Contact
Scrie-ne la contact@chesswow.app. Spune-ne pe scurt ce s-a întâmplat și menționează dispozitivul și versiunea de iOS sau macOS.
Scanarea nu recunoaște corect poziția
Încadrează toată tabla în imagine, cât mai drept și fără reflexii. Capturile de ecran funcționează cel mai bine. După scanare poți corecta piese individuale atingându-le.
Aplicația semnalează o poziție invalidă
De obicei este setată greșit partea la mutare. Atinge butonul care schimbă partea la mutare. Fiecare parte are nevoie de exact un rege și nu pot exista pioni pe prima sau pe ultima linie.
Importul de pe Lichess sau Chess.com nu funcționează
Verifică scrierea numelui de utilizator și conexiunea la internet. De pe Chess.com se încarcă doar partidele publice.
Ștergerea datelor
Toate datele sunt stocate doar pe dispozitivul tău. Șterge partide individuale din bibliotecă sau totul deodată, ștergând aplicația.