Tuki
Vastaamme englanniksi ja saksaksi.
Yhteystiedot
Kirjoita osoitteeseen contact@chesswow.app. Kerro lyhyesti, mitä tapahtui, ja mainitse laitteesi ja iOS- tai macOS-versio.
Skannaus ei tunnista asemaa oikein
Ota kuva koko laudasta mahdollisimman suoraan ja ilman heijastuksia. Kuvakaappaukset toimivat parhaiten. Yksittäisiä nappuloita voit korjata skannauksen jälkeen napauttamalla niitä.
Sovellus ilmoittaa virheellisestä asemasta
Yleensä siirtovuoro on asetettu väärälle puolelle. Vaihda siirtovuoro napauttamalla sen painiketta. Kummallakin puolella on oltava täsmälleen yksi kuningas, eikä ensimmäisellä tai viimeisellä rivillä voi olla sotilaita.
Tuonti Lichessistä tai Chess.comista ei toimi
Tarkista käyttäjänimen kirjoitusasu ja internetyhteytesi. Chess.comista ladataan vain julkiset pelit.
Tietojen poistaminen
Kaikki tiedot tallennetaan vain laitteellesi. Poista yksittäisiä pelejä kirjastossa tai kaikki kerralla poistamalla sovellus.