Sokongan
Kami membalas dalam bahasa Inggeris dan Jerman.
Hubungi kami
Hantar e-mel kepada contact@chesswow.app. Ceritakan secara ringkas apa yang berlaku dan nyatakan peranti serta versi iOS atau macOS kamu.
Imbasan tidak mengenal pasti kedudukan dengan betul
Pastikan seluruh papan kelihatan dalam gambar, diambil selurus mungkin dan tanpa silau. Tangkapan skrin memberikan hasil terbaik. Selepas imbasan, kamu boleh membetulkan buah satu per satu dengan mengetiknya.
Aplikasi melaporkan kedudukan tidak sah
Biasanya giliran ditetapkan pada pihak yang salah. Ketik butang yang menukar giliran. Setiap pihak mesti mempunyai tepat satu raja, dan tiada bidak boleh berada di baris pertama atau terakhir.
Import daripada Lichess atau Chess.com tidak berfungsi
Semak ejaan nama pengguna dan sambungan internet kamu. Untuk Chess.com, hanya permainan awam dimuatkan.
Memadam data
Semua data disimpan hanya pada peranti kamu. Padam permainan satu per satu dalam perpustakaan, atau semuanya sekali gus dengan memadam aplikasi.